Já utilizamos o NPS em pesquisa de satisfação há bastante
tempo.
Aqui na SIM! esse indicador é aplicado como um complemento na avaliação
da satisfação do consumidor de nossos clientes.
Nesta semana nós respondemos uma pesquisa do Prezi – uma pesquisa
com duas perguntas: a probabilidade de indicar e os motivos desta indicação.
O Prezi – que é sinônimo de inovação em apresentação–
utilizando uma ferramenta também inovadora para conhecer os seus usuários e
promover melhorias na oferta.
Uma união bem interessante!
Quer conhecer o NPS de sua empresa, marca ou produto? A SIM!
pode medir para você.
Para conhecer o Prezi: www.prezi.com
Quer conhecer o NPS: veja o nosso post:
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