Para a manutenção dos níveis de comprometimento e motivação dos colaboradores de uma organização, de tempos em tempos é necessário avaliar o clima organizacional.
Existem diversas maneiras, informais ou formais, de buscar informações sobre o ambiente organizacional. A pesquisa de clima pode ser considerada a forma mais completa de se obter este tipo de informação.
Através desta ferramenta é possível conhecer a opinião e a percepção do público interno de uma empresa a respeito de uma diversidade de fatores que terão impacto no seu desempenho no trabalho.
Estes fatores serão traduzidos pela pesquisa em medidas de satisfação ou insatisfação. Complementam a pesquisa de clima medidas de concordância, que ajudam a entender as atitudes dos funcionários em relação à empresa como um todo.
Cabe ressaltar que a pesquisa de clima só tem sentido se os seus resultados forem utilizados para a melhoria contínua no ambiente de trabalho. Deve ser encarada como um relevante processo de avaliação, que permite uma análise detalhada do clima organizacional e o monitoramento dos níveis de satisfação, no que tange o seu alinhamento com os objetivos traçados pela organização.
Se for percebido pelos gestores que o clima está dissonante do esperado, ações de melhoria devem ser tomadas, para assim oportunizar um ambiente de trabalho mais motivador, o que gerará maior comprometimento e por consequência, maior produtividade das pessoas envolvidas nos processos organizacionais.
Entre os principais itens medidos pela pesquisa de clima podem ser destacados: relacionamentos, liderança, desenvolvimento, motivação, comunicação, benefícios, entre outras particularidades atinentes a cada empresa.