- Metodologia Quali & Quanti
- Construção de instrumentos
- Análise de conteúdo
- Banco de dados
- Tabulação
- Estatística descritiva básica
- Estatística avançada
- Bioestatística
GRUPO DE PESQUISA APLICADA:
- Pesquisa de Mercado
- Pesquisa de Concorrência
- Pesquisa de Satisfação
- Pesquisa de Opinião
- Pesquisa de Clima
- Pesquisa de Aceitação de Novas Ofertas
- Pesquisa em Comunicação
- Grupo Focal
- Análise Estatística de Registros Internos
- Análise Dados Secundários (Desk Research)
- Outras Pesquisas Quanti e Quali
GRUPO DE PLANEJAMENTO:
- Planejamento de Viabilidade Financeira
- Planos de Negócios
- Planejamento de ações a partir de dados de pesquisa
- Planejamento Mercadológico
COLETA DE DADOS:
- Via web
- Via telefone
- Pessoal
FERRAMENTAS DE ANÁLISE:
- Matriz de Desempenho (CPM)
- Net Promoter Score (NPS)
- Janela do Cliente
- Retenção / Satisfação / Market Share
- Correlação
ANÁLISES ESPECÍFICAS:
- Análise de Clima Organizacional sob a ótica da Motivação
- Análise de Marketing, Economia e Estatística Avançada